Livraisons et Retours
Notre objectif est de parvenir à vous livrer sous 2 à 5 jours à partir de la date de réception de votre commande de produits courants.
La demande de délai peut se faire à tous moments par téléphone au 02.30.96.05.86
FRAIS DE PORT OFFERT A PARTIR DE 99 € TTC EN FRANCE METROPOLITAINE HORS CORSE.
Mode de Livraison GEODIS/CALBERSON: Pour les colis de petite taille inferieur à 30 KG ou Inferieur à 200 cm
FRAIS DE PORT UNIQUE JUSQUE 99€ DE 9.90€
Mode de livraison GEODIS/CALBERSON EXTRA: Pour les colis de Grande taille Superieur à 30 KG (ou Longueur + 2x la largeur + hauteur est supèrieur 300 cm)
- Le prix varie en fonction de votre region:
Alsace= 20€ HT 23.92€ TTC
BASSE_NORMANDIE= 20€ HT 23.92€ TTC
MIDI_PYRENEES= 25€ HT 29.9€ TTC
PICARDIE=16€ 19.14€ TTC
LIVRAISON HORS FRANCE METROPOLITAINE = ( EN COURS DE REDACTION)
Pour toute commande inferieur à 60€ TTC, des frais d'emballage de 6€ TTC seront demandés.
Pour toute commande inferieur à 30€ TTC, des frais d'emballage de 5,95€ TTC seront demandés.
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MODALITE DE LIVRAISON:
L'EFFICACITÉ EN PLUS
Vos monocolis jusqu’à 30 kg, livrés en 24/48h vers tous types de destinataires en France, particuliers et GMS inclus. Avec pack 30, vous bénéficiez de la performance et de la fiabilité du premier réseau de messagerie en France, la simplicité en plus.
Sérénité : délais de livraison fiables et constants, de 24 à 48 heures selon les destinations, grâce à la densité d’un réseau de 140 agences en France. Délai de livraison de 24h au départ de Paris
Simplicité : pas de calcul préalable ni mauvaise surprise à posteriori : les tarifs de pack 30sont forfaitaires
Transparence : e-sp@ce, notre bouquet de solutions on-line, vous permet de :
Engagement : extension des limites de responsabilité, portées à 30,50 €/kg
Efficacité : procédures administratives accélérées : contre-remboursements réglés sous
Souplesse : vos clients ont la possibilité de prendre possession de leur colis quand ils le souhaitent avec notre service réseau "Point Dispo"
PLUS DE SÉRÉNITÉ POUR VOS CLIENTS
Plus facile de vous offrir le meilleur service de messagerie quand on dispose du premier réseau de France. messagerieplus, c’est la livraison de vos expéditions mono, multicolis et palettisées en 24/48 heures, en toute tranquilité.
Tranquillité : délais de livraison fiables et constants, de 24 à 48 heures selon les destinations, grâce à la densité de notre réseau de 140 agences en France
Transparence : e-sp@ce, notre bouquet de solutions on-line, vous permet de :
Efficacité : procédures administratives accélérées : contre-remboursements réglés sous
Souplesse : gestion de vos envois transverses et de vos retours grâce à la prestation
FACILITATEUR DE VOTRE DÉVELOPPEMENT EUROPÉEN
L’Europe est votre marché, eurofirst réunit tous les atouts pour contribuer à son développement : des acheminements quotidiens, des départs depuis 140 agences en France, plus de 35 pays européens couverts en export comme en import...
Partout en Europe :
Fiabilité : process harmonisés assurant des délais de 24 à 72h vers les principales destinations européennes
Proximité : dans chacune de nos agences, un interlocuteur privilégié connaissant parfaitement votre activité et ses impératifs
Simplicité : prise en charge des formalités douanières associées (import et export) et organisation d’opérations paneuropéennes
Efficacité : nos solutions d'information vous permettent de :
Et en plus vers les principaux pays européens :
Régularité : départs quotidiens
Transparence : e-sp@ce, notre bouquet de solution on-line, vous permet :
*Colis compatibles avec nos moyens de mécanisation et de livraison, dans le respect de la règlementation
eurofirst assoie sa performance sur une combinaison optimale d'implantations en propre (France, Royaume-Uni, Benelux, Italie) et de partenaires historiques, réseaux de référence sur leur marché et déployant des process et standards de qualité équivalents à ceux de Geodis Calberson.
eurofirst vous permet ainsi de servir vos clients sur plus de 35 pays*, autant à l'import qu'à l'export : Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine.
PROBLEME DE LIVRAISON:
Vous devez vérifier la marchandise au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison et indiquer sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison : emballage d''origine abimé, déchiré, ouvert et refuser le colis si besoin.
Ces réserves devront être signalé à :
Par courrier postal à l''adresse : 30 rue de la serre 34320 roujan
ou par email : info@colorart.fr
RECLAMATION:
Les réclamations au titre de non-conformité ou de défauts apparents affectant nos articles doivent être formulées auprès de nos services
SATISFAIT OU REMBOURSER:
Vous pouvez nous renvoyer les produits ( Hors PRODUITS SUR MESURE TELS QUE LES chassis, toiles et Encadrements ) qui ne vous satisfont pas totalement, dans les sept jours qui suivent leur livraison. Retournez-nous l''article complet, intact et non utilisé, dans son emballage d''origine. Il sera à votre choix, soit échangé, soit remboursé, soit donnera lieu à l''établissement d''un avoir. L''échange est gratuit. Les frais de retour sont à votre charge.
livraison et retour cimaise tableau et corniches orac decor
AQUITAINE= 24€ HT 28.7€ TTC
AUVERGNE= 25€ HT 29.9€ TTC
BOURGOGNE= 25€ HT 29.9€ TTC
Joyau BRETAGNE= 22€ HT 26.31€ TTC
CENTRE= 20€ HT 23.92€ TTC
CHAMPAGNE_ARDENNE= 22€ HT 26.31€ TTC
CORSE = 65€ HT 77.74€ TTC
FRANCHE_COMTE= 26€ HT 31.1€ TTC
HAUTE_NORMANDIE= 15€ HT 17.94€ TTC
ILE_DE_FRANCE= 20€ HT 23.92€ TTC
LIMOUSIN = 22€ HT 26.31€ TTC
LORRAINE= 21€ HT 25.12€ TTC
NORD= 18€ HT 21.53€ TTC
LOIRE= 18€ HT 21.53€ TTC
POITOU_CHARENTES= 24€ 28.7€ TTC
PACA= 35€ HT 41.86€ TTC
ALPES = 28€ HT 33.49€ TTC
PACK 30: PETIT COLIS
Le service monocolis vers tous types de destinataires en France
CE QUE VOUS GARANTIT PACK 30
- gagner du temps en effectuant vos demandes d'enlèvement en quelques clics,
- anticiper en contrôlant le bon acheminement de vos colis,
- satisfaire vos clients en les pré-informant de l'arrivée de leur marchandise,
- valider la bonne livraison de vos envois en visualisant chaque récépissé émargé
(contre 23 €/kg habituellement proposés) avec un maximum de 915 €/colis
5 jours, litiges sous 8 jours
MESSAGERIEPLUS GROS COLIS
Le service du premier réseau de messagerie en France
CE QUE VOUS GARANTIT MESSAGERIEPLUS
- gagner du temps en effectuant vos demandes d'enlèvement en quelques clics,
- anticiper en contrôlant le bon acheminement de vos colis,
- satisfaire vos clients en les pré-informant de l'arrivée de leur marchandise,
- valider la bonne livraison de vos envois en visualisant chaque récépissé émargé
5 jours, litiges sous 8 jours
trans-messagerieplus
EUROFIRST LIVRAISON A L ETRANGER
Le service de messagerie européenne sur 35 pays d'Europe
La qualité de service Geodis Calberson au service de votre développement européen.
CE QUE VOUS GARANTIT EUROFIRST
- gagner du temps en effectuant vos demandes d'enlèvement en quelques clics,
- fiabiliser vos expéditions en imprimant automatiquement vos étiquettes et documents de
transport normés
- d’offrir du plus à vos clients destinataires en les pré-informant par email ou sms
de l’arrivée de leur colis,
- d'anticiper en suivant l’acheminement de vos expéditions,
- de valider la bonne livraison de vos envois en visualisant chaque récépissé émargé par
vos destinataires (POD disponible sous 4 jours)
** Annexe du contrat commercial signé avec nos agences
FORCE DU RÉSEAU EUROFIRST