CONDICIONES GENERALES DE VENTA
VIGENTES A 1 DE FEBRERO DE 2026 – FRANCIA METROPOLITANA Y CÓRCEGA
Cualquier pedido realizado a Les Ateliers du Peintre (Cimaise-Tableau.fr) implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta, de las cuales no se podrá derogar bajo ningún concepto, salvo acuerdo expreso y por escrito.
1. LOS PEDIDOS
Se aceptan pedidos:
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Por correo postal en papel libre o mediante hoja de pedido preestablecida por Les Ateliers du Peintre.
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Por teléfono mediante presupuesto.
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Por internet en nuestro sitio web www.cimaise-tableau.fr.
2. PAGO DE LOS PEDIDOS
El pago de los pedidos se realiza al contado:
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Por cheque bancario, giro postal o tarjeta bancaria para los pedidos por escrito.
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Por tarjeta bancaria para los pedidos realizados por internet.
3. PRECIOS
Todos nuestros precios se indican con IVA incluido (TTC) en la fecha de edición. Estos precios permanecen vigentes hasta la edición del próximo catálogo o actualización del sitio web. Cualquier factura no abonada en la fecha de vencimiento conllevará la anulación de los descuentos que se hubieran podido conceder.
4. GASTOS DE ENVÍO Y EMBALAJE (Francia Metropolitana, excepto Córcega)
ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE 99 € (IVA INC.) DE COMPRA.
Para pedidos inferiores a 99 € (IVA inc.):
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DPD TRANSPORT (Productos > 50 cm): 12,00 € (IVA inc.)
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DPD TRANSPORT (Accesorios < 50 cm): 6,98 € (IVA inc.)
Nota: Para cualquier pedido inferior a 35 € (IVA inc.), se solicitará una participación en los gastos de embalaje de 6 € (IVA inc.).
5. ENVÍOS Y RECEPCIÓN
Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del VENDEDOR hasta su entrega. No obstante, corresponde al comprador emitir reservas inmediatas en el momento de la recepción si el paquete está dañado. Procedimiento obligatorio: Mencionar en el albarán de entrega del transportista los defectos observados (paquete aplastado, abierto, agujereado, etc.). La mención "pendiente de revisión" (sous réserve de déballage) no tiene ningún valor jurídico. Los daños deben ser confirmados al transportista en un plazo de 48 horas.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la legislación vigente (artículo L121-20 del Código de Consumo francés), el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
A. Condiciones de devolución Los productos deben devolverse intactos, completos y en su embalaje original. No se aceptarán artículos dañados, sucios o incompletos.
B. Gastos de devolución y Modalidades Los gastos de devolución corren exclusivamente a cargo del cliente. El cliente puede elegir entre dos métodos de devolución:
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Devolución por sus propios medios: El cliente devuelve el paquete a través del transportista de su elección a la dirección: LES ATELIERS DU PEINTRE, 30 RUE DE LA SERRE, 34320 ROUJAN, FRANCE.
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Recogida por nuestro transportista: Podemos organizar la recogida en su domicilio. Este servicio se factura a 35 € sin IVA por paquete (es decir, 42 € IVA incluido). Este importe se deducirá directamente del reembolso final.
C. Reembolso El reembolso se efectuará tras la recepción y control de la mercancía en nuestro almacén. Atención: El reembolso concierne únicamente al precio de los productos devueltos. Los gastos de envío iniciales (portes de ida) NO son reembolsables.
D. Excepciones (Productos sin devolución)
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Los artículos "a medida" (rieles cortados, kits y longitudes específicas de 1,50 m, 1,00 m y 0,50 cm) no se pueden devolver ni cambiar.
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Caso particular ORAC DECOR: Al enviarse los productos de la marca Orac Decor directamente desde fábrica, se aplican condiciones específicas: los gastos de devolución se facturarán al coste real (35 € sin IVA de envío de ida + 35 € sin IVA de envío de vuelta por paquete).
7. RESERVA DE DOMINIO
Las mercancías no se considerarán propiedad del comprador hasta el pago íntegro de la factura (Ley n°80-335 del 12 de mayo de 1980).
8. JURISDICCIÓN
Todas nuestras transacciones se rigen por el Derecho Francés. En caso de litigio, únicamente los tribunales competentes de la jurisdicción del domicilio social de Les Ateliers du Peintre estarán habilitados para juzgar.