CONDICIONES GENERALES DE VENTA
VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE FEBRERO DE 2026 – FRANCIA METROPOLITANA, CÓRCEGA Y EUROPA
Cualquier pedido realizado a Ateliers du Peintre (Cimaise-Tableau.fr) implica l sin reservas de estas condiciones g de venta, que no podrán ser renunciadas bajo ninguna circunstancia, salvo mediante acuerdo expreso por escrito.
1. LAS ÓRDENES
Se aceptan pedidos:
- Por correo postal en papel común o mediante un formulario de pedido preestablecido de Les Ateliers du Peintre.
- Por l mediante presupuesto.
- En línea en nuestro sitio web https://www.cimaise-tableau.fr/es/ .
2. PAGO DEL PEDIDO
Los pedidos se pagan en efectivo.
- Mediante cheque bancario, cheque postal, giro postal o tarjeta bancaria para pedidos por escrito.
- Mediante tarjeta de crédito o método de pago electrónico seguro para pedidos realizados a través de Internet.
3. PRECIO
Todos nuestros precios incluyen todos los impuestos (IVA incluido) vigentes en el momento de su publicación. Estos precios se mantienen válidos hasta l publicación del próximo catálogo o actualización del sitio web. Cualquier factura no pagada en la fecha de vencimiento conllevará l anulación de los descuentos que se hayan aplicado.
4. GASTOS DE ENVÍO Y EMBALAJE
ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE 99 € IVA INCLUIDO (Francia metropolitana).
Para pedidos inferiores a 99 € (IVA incluido) en Francia metropolitana:
- DPD TRANSPORT (Productos > 50 cm ): 12,00 € IVA incluido
- DPD TRANSPORT (Accesorios 6,98 € IVA incluido)
Nota: Para Bélgica y el resto de l , los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra durante el proceso de pago. Para todos los pedidos inferiores a 35 € (IVA incluido), se aplicará un cargo de 6 € (IVA incluido) por embalaje.
5. ENVÍO Y RECEPCIÓN
La mercancía viaja bajo la responsabilidad del VENDEDOR hasta su entrega. No obstante, es responsabilidad l comprador notificar inmediatamente cualquier daño al recibirla. Procedimiento obligatorio: El transportista debe anotar en el albarán de entrega cualquier defecto observado (paquete aplastado, abierto o perforado, etc.). La frase «sujeto a desembalaje» no tiene validez legal. Los daños deben ser notificados al transportista en un plazo de 48 horas.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, aplicable en Francia, Bélgica y el resto de l Unión Europea.
A. Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse en perfecto estado, completos y en su embalaje original . No se aceptarán artículos dañados, sucios, incompletos o usados.
B. Costos y condiciones de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren exclusivamente a cargo del cliente . El cliente dispone de dos m de devolución para elegir:
- Devolución por sus propios medios: El cliente devuelve el paquete a través del transportista de su elección a l siguiente dirección: LES ATELIERS DU PEINTRE, 30 RUE DE LA SERRE, 34320 ROUJAN.
- Recogida por nuestro transportista: Podemos recoger l en su domicilio. Este servicio tiene un coste de 35 € sin IVA por paquete (42 € con IVA) . Este importe se descontará directamente de su reembolso.
C. Reembolso
El reembolso se procesará una vez recibida e inspeccionada la mercancía. Tenga en cuenta: Si se devuelve el pedido completo, se reembolsarán los gastos de envío estándar iniciales. Si la devolución es parcial, los gastos de envío iniciales correrán a cargo del cliente.
D. Excepciones (Productos no retornables)
- Los artículos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (rieles cortados a medida, kits y longitudes específicas de 1,50 m, 1,00 m y cm ) no son retornables ni intercambiables.
- Caso especial ORAC DECOR : Dado que los productos de la marca Orac Decor se envían directamente desde l fábrica con un embalaje específico, los gastos de devolución gestionados por nosotros se cobrarán al coste real (35 € sin IVA por gestión logística y gastos de devolución por paquete).
7. CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO
Se considera que l comprador adquiere la mercancía únicamente después del pago íntegro de la factura (Ley nº 80-335 del 12 de mayo de 1980).
8. JURISDICCIÓN
Todas nuestras transacciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, solo los tribunales competentes dentro de la jurisdicción del domicilio social de Les Ateliers du Peintre serán competentes para conocer del caso.